Cât de repede mi se răspunde la întrebări?

Atunci când primim solicitări de la client, atât telefonic cât și în scris, oferim răspunsul cât mai rapid, de regulă în interval de câteva minute. În cazul în care sunt întrebări ale căror răspuns trebuie documentat sau necesită consultarea actelor din istoricul firmei, îi spunem clientului cât va dura acest proces.